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Preguntas Frecuentes Animal Pets
Apreciado cliente de Animal Pets, lo invitamos a leer detalladamente nuestras preguntas frecuentes a continuación:
Animal Pets cuenta con criaderos principalmente en Medellín donde también se encuentra su sede administrativa.
No recibimos ningún tipo de visita para proteger la integridad de nuestras instalaciones, las de nuestro equipo de trabajo y por supuesto la de todos nuestros cachorros y reproductores.
La legislación colombiana actual prohíbe la venta de cachorros en cualquier establecimiento físico abierto al publico y dispone de los medios virtuales para esta actividad.
Animal Pets cuenta con criaderos principalmente en Medellín donde también se encuentra su sede administrativa.
No recibimos ningún tipo de visita para proteger la integridad de nuestras instalaciones, las de nuestro equipo de trabajo y por supuesto la de todos nuestros cachorros y reproductores.
La legislación colombiana actual prohíbe la venta de cachorros en cualquier establecimiento físico abierto al publico y dispone de los medios virtuales para esta actividad.
- Contactas con alguno de nuestros asesores expertos y nos cuentas acerca de tus necesidades.
- Nuestro personal te recomienda la mejor raza para tu familia y te muestra los cachorros disponibles.
- Escoges la mascota que mas te agrada y realizas la reserva de tu cachorro con el 50% por medio de transferencias, tarjeta de crédito o debito.
- Te enviaremos un video personalizado de tu mascota y lo preparamos para conocer su nueva familia.
- Iniciamos la logística para realizar el envió de tu mascota hasta la puerta de tu casa.
- Recibes a tu cachorro y pagas contra entrega.
- Nuestro personal capacitado estará atento a cualquier requerimiento que te pueda surgir mientras se adapta tu mascota.
Por medio de nuestros asesores expertos, por cualquiera de nuestros canales se te enviaran los cachorros disponibles. Una vez sepas cual es la mascota que mas te gusto; te enviaremos un video personalizado en donde diremos tu nombre completo y la fecha exacta de la elaboración del video mientras te mostramos el cachorro de tu elección.
Puedes realizar pagos por medio de tarjetas débito y crédito de la franquicia visa, mastercard, American express, diners club, codensa, También puedes realizar transferencia bancaria a nuestra cuenta en bancolombia o Nequi, o pagar por PSE. Puedes financiar tu compra por medio de tu tarjeta de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Puedes reservar tu cachorro con un anticipo del 30% el restante lo puedes pagar contra entrega por transferencia bancaria Nequi o Bancolombia en la puerta de tu casa. Este servicio esta habilitado para la ciudad de Medellín, Antioquía
Una vez el cachorro tenga la edad suficiente para viajar, si escoges envío terrestre puede tardar hasta 24 horas, si escoges envío aéreo tu cachorro llegará el mismo día del envió dependiendo de tu ubicación. No se permite recoger el cachorro en ninguno de nuestros criaderos. Todas las entregas serán personalizadas en la dirección, fecha y hora que el cliente escoja y con opción de pago contra entrega en las sedes donde tenemos habilitado este servicio.
Todos nuestros cachorros cuentan con la Garantía de Por Vida en la pureza de la raza. Esto quiere decir, que si tu consideras que tu perro no es de raza pura, Animal Pets te hace un reembolso del dinero que pagaste por tu mascota sin tener que devolvernos la mascota. La promesa de Animal Pets es garantizar la pureza del nuevo integrante de la familia.
Animal Pets esta comprometido con la crianza responsable y por eso solo vendemos cachorros para compañía. Una vez tu cachorro tenga implantado el microchip de identificación y nos hagas llegar el respectivo soporte en video te enviaremos tu certificado de pureza de la raza emitido porAnimal Pets vía correo electrónico. Pará más información pulsa aquí.
Por lo anterior lo invitamos a utilizar nuestros canales de atención. Ingrese aquí